Obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky") upravují práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících a Mě jakožto prodávajících v rámci smluvních vztahů uzavřených prostřednictvím E-shopu na webových stránkách obchod.petrazahradnici.cz.

Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů, které naleznete zde.

Komunikuji primárně na dálku. Proto i pro naši Smlouvu platí, že jsou použity prostředky komunikace na dálku, které umožňují, abychom se spolu dohodli bez současné fyzické přítomnosti Mě a Vás.

Pokud některá část Podmínek odporuje tomu, co jsme si společně schválili v rámci procesu Vašeho nákupu na Mém E-shopu, bude mít tato konkrétní dohoda před Podmínkami přednost.

1. NĚKTERÉ DEFINICE

1.1. Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží;

1.2. Cena za dopravu je finanční částka, kterou budete hradit za doručení Zboží, a to včetně ceny za jeho zabalení;

1.3. Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu;

1.4. Nejsem plátcem DPH; uvedené ceny jsou konečné;

1.5. E-shop je internetový obchod provozovaný Mnou na adrese obchod.petrazahradnici.cz, na kterém bude probíhat nákup Zboží;

1.6. Faktura je doklad vystavený za Celkovou cenu; nejsem plátcem DPH, faktura není daňovým dokladem ve smyslu zákona o dani z přidané hodnoty;

1.7. Já jsem fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku: Petra Matějková, Žižkova 174, 25721 Poříčí nad Sázavou, IČ: 71375953, e-mail jak@petrazahradnici.cz, právními předpisy označovaná jako prodávající;

1.8. Objednávka je Váš návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží se Mnou; Objednávku můžete zrušit (odvolat), dokud Vám nedoručím potvrzení Objednávky;

1.9. Smlouva je kupní smlouva sjednaná na základě řádně vyplněné Objednávky zaslané prostřednictvím E-shopu, a je uzavřena ve chvíli, kdy ode Mě obdržíte potvrzení Objednávky;

1.10. Uživatelský účet je účet zřízený na základě Vámi sdělených údajů, jenž umožňuje uchování zadaných údajů a uchovávání historie objednaného Zboží a uzavřených Smluv; zároveň se jedná o unikátní přístup do k tomu určené stránky na webu, prostřednictvím nějž si můžete prohlížet zakoupený digitální obsah, pokud se tak stalo.

1.11. Vy jste osoba nakupující na Mém e-shopu, právními předpisy označovaná jako kupující;

1.12. Zboží jsou fyzické produkty, které můžete nakoupit na e-shopu.

1.13. Digitální obsah jsou produkty v elektronické podobě - e-booky a elektronický zahradnický kalendář (diář do mobilu). E-booky zpřístupňuji jako webové stránky: po zaplacení Vám na e-mail přijde přímý odkaz a obsah si kdykoli zobrazíte v běžném internetovém prohlížeči; přístup je časově neomezený a obsah průběžně udržuji. Elektronický kalendář je poskytován prostřednictvím služby Kalendář Google: po zaplacení obdržíte e-mail s odkazem, přes který si kalendář přidáte do svého mobilu či počítače; k plnohodnotnému používání potřebujete účet Google. K využití digitálního obsahu potřebujete zařízení s internetovým prohlížečem a připojení k internetu. Obsah může být krátkodobě nedostupný při údržbě nebo výpadku serveru. O podstatných změnách digitálního obsahu, které by se dotkly jeho funkčnosti nebo Vašeho přístupu k němu, Vás budu předem informovat e-mailem. Veškerý digitální obsah je vytvořen s využitím mých znalostí a zkušeností; jedná se o návody a doporučení a je jen na Vás, jak je v praxi použijete, proto nemohu odpovídat za to, jakých pěstitelských výsledků dosáhnete. Digitální obsah je chráněn autorským právem a není možné jej bez mého předchozího souhlasu šířit dál.

2. OBECNÁ USTANOVENÍ A POUČENÍ

2.1. Koupě Zboží a digitálního obsahu je možná jen přes E-shop na webu obchod.petrazahradnici.cz.

2.2. Při nákupu Zboží je Vaše povinnost poskytnout Mi všechny informace správně a pravdivě. Informace, které jste Mi poskytli při objednání Zboží budu tedy považovat za správné a pravdivé.

3. UZAVŘENÍ SMLOUVY

3.1. Smlouvu se Mnou je možné uzavřít pouze v českém jazyce.

3.2. Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím webu obchod.petrazahradnici.cz, přičemž náklady na použití komunikačních prostředků na dálku hradíte Vy. Tyto náklady se však nijak neliší od základní sazby, kterou hradíte za používání těchto prostředků (tedy zejména za přístup k internetu), žádné další náklady Vám neúčtuji. Odesláním Objednávky souhlasíte s tím, že prostředky komunikace na dálku využívám.

3.3. K tomu, abychom mohli Smlouvu uzavřít, je třeba, abyste na E-shopu vytvořili návrh Objednávky. V tomto návrhu musí být uvedeny následující údaje:

a) Informace o nakupovaném Zboží (vybíráte jej tlačítkem Objednat nebo přidáním do košíku);
b) Informace o Ceně, Ceně za dopravu, způsobu platby Celkové ceny a požadovaném způsobu doručení Zboží; tyto informace budou zadány v rámci tvorby návrhu Objednávky v rámci uživatelského prostředí E-shopu, přičemž informace o Ceně, Ceně za dopravu a Celkové ceně budou uvedeny automaticky na základě Vámi zvolného Zboží a způsobu jeho doručení;
c) Své identifikační údaje sloužící k tomu, abych Vám mohla doručit Zboží, zejména tedy jméno, příjmení, doručovací adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu;
d) V případě Smlouvy, na základě které Vám budu Zboží dodávat pravidelně a opakovaně, též informaci, jak dlouho Vám budu Zboží dodávat.

3.4. V průběhu tvorby návrhu Objednávky můžete až do doby jejího vytvoření údaje měnit a kontrolovat. Po provedení kontroly prostřednictvím stisku tlačítka „Objednat a zaplatit" Objednávku vytvoříte. Stiskem tlačítka souhlasíte s těmito Podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, objednávku neodesílejte. Po stisku tlačítka „Objednat a zaplatit" budou všechny vyplněné informace odeslány Mně.

3.5. Vaši Objednávku Vám v co nejkratší době poté, kdy Mi bude doručena, potvrdím zprávou odeslanou na Vaši e-mailovou adresu zadanou v Objednávce. Součástí potvrzení bude shrnutí Objednávky a tyto Podmínky. Potvrzením Objednávky z Mé strany dochází k uzavření Smlouvy mezi Mnou a Vámi. Podmínky ve znění účinném ke dni Objednávky tvoří nedílnou součást Smlouvy.

3.6. Mohou nastat i případy, kdy Vám nebudu moci Objednávku potvrdit. Jedná se zejména o situace, kdy Zboží není dostupné nebo případy, kdy objednáte větší počet kusů Zboží, než kolik je z mé strany umožněno. Informaci o maximálním počtu Zboží Vám však vždy v rámci E-shopu předem poskytnu a neměla by pro Vás být překvapivá. V případě, že nastane jakýkoli důvod, pro který nemohu Objednávku potvrdit, budu Vás kontaktovat a zašlu Vám nabídku na uzavření Smlouvy v pozměněné podobě oproti Objednávce. Smlouva je v takovém případě uzavřena ve chvíli, kdy Mou nabídku potvrdíte.

3.7. V případě, že v rámci E-shopu nebo v návrhu Objednávky bude uvedena zjevně chybná Cena, nejsem povinna Vám Zboží za tuto Cenu dodat ani v případě, kdy jste obdrželi potvrzení Objednávky, a tedy došlo k uzavření Smlouvy. V takové situaci Vás budu bezodkladně kontaktovat a zašlu Vám nabídku na uzavření nové Smlouvy v pozměněné podobě oproti Objednávce. Nová Smlouva je v takovém případě uzavřena ve chvíli, kdy Mou nabídku potvrdíte. V případě, že Mou nabídku nepotvrdíte ani ve lhůtě 3 dnů od jejího odeslání, jsem oprávněna od uzavřené Smlouvy odstoupit; v takovém případě Vám bezodkladně, nejpozději do 14 dnů, vrátím vše, co jste Mi na základě Smlouvy uhradili. Za zjevnou chybu v Ceně se považuje pouze chyba, která je objektivně rozpoznatelná i pro Vás - například když Cena zjevně neodpovídá obvyklé ceně obdobného zboží nebo v ní chybí či přebývá cifra. Tento článek nelze využít ke zrušení Smlouvy z jiných důvodů.

3.8. V případě, kdy dojde k uzavření Smlouvy, Vám vzniká závazek k zaplacení Celkové ceny.

3.9. V některých případech umožňuji na nákup Zboží využít slevu. Pro poskytnutí slevy je třeba, abyste v rámci návrhu Objednávky vyplnili údaje o této slevě do předem určeného pole. Pokud tak učiníte, bude Vám Zboží poskytnuto se slevou.

4. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY, VÝHRADA VLASTNICKÉHO PRÁVA

4.1. Cena je vždy uvedena v rámci E-shopu, v návrhu Objednávky a samozřejmě ve Smlouvě. V případě rozporu mezi Cenou uvedenou u Zboží v rámci E-shopu a Cenou uvedenou v návrhu Objednávky se uplatní Cena uvedená v návrhu Objednávky, která bude vždy totožná s cenou ve Smlouvě. V rámci návrhu Objednávky je též uvedena Cena za dopravu, případně podmínky, kdy je doprava zdarma.

4.2. Nejsem plátcem DPH, uvedené ceny jsou konečné.

4.3. Platbu Celkové ceny po Vás budu požadovat po uzavření Smlouvy a před předáním Zboží. Úhradu Celkové ceny můžete provést následujícími způsoby:

a) Bankovním převodem. Informace pro provedení platby Vám zašlu v rámci potvrzení Objednávky. V případě platby bankovním převodem je Celková cena splatná do 3 dnů.
b) Platební kartou on-line. Využívám zabezpečenou službu GoPay, která je ověřená a Vaše objednávka tak bude zaplacena okamžitě.

4.4. Faktura bude vystavena v elektronické podobě po uhrazení Celkové ceny a bude zaslána na Vaši e-mailovou adresu.

4.5. Vlastnické právo ke Zboží na Vás přechází až poté, co zaplatíte Celkovou cenu a Zboží převezmete. V případě platby bankovním převodem je Celková cena zaplacena připsáním na Můj účet. Vlastnické právo se netýká digitálních produktů.

5. DORUČENÍ ZBOŽÍ, PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY NA VĚCI

5.1. Zboží Vám bude doručeno způsobem dle Vaší volby, přičemž můžete vybírat z následujících možností:

a) Do Vašeho e-mailu, ve kterém bude odkaz ke stažení, případně zpřístupněním přístupu v případě digitálních produktů.
b) Doručení prostřednictvím přepravní společnosti GLS.

5.2. Zboží je možné doručit v rámci České republiky a Slovenské republiky.

5.3. Doba dodání Zboží závisí na jeho dostupnosti a na zvoleném způsobu doručení a platby; uvádím ji u každého Zboží na E-shopu a v potvrzení Objednávky. Zboží skladem odesílám bez zbytečného odkladu po zaplacení. Zboží v předprodeji odešlu (předám dopravci) nejpozději v den uvedený u produktu na E-shopu. K času odeslání je třeba připočíst obvyklou dobu přepravy zvoleného dopravce (zpravidla 1-3 pracovní dny). Digitální obsah Vám zpřístupním ihned po zaplacení.

5.4. Po převzetí Zboží od dopravce je Vaše povinnost zkontrolovat neporušenost obalu Zboží a v případě jakýchkoli závad tuto skutečnost neprodleně oznámit dopravci a Mně. V případě, že došlo k závadě na obalu, která svědčí o neoprávněné manipulaci a vstupu do zásilky, není Vaší povinností Zboží od dopravce převzít. Pokud zásilku nezkontrolujete nebo závady neoznámíte, nijak to neomezuje Vaše práva z vadného plnění vůči Mně podle čl. 6 Podmínek.

5.5. V případě, kdy porušíte svoji povinnost převzít Zboží, s výjimkou případů dle čl. 5.4 Podmínek, nemá to za následek porušení Mojí povinnosti Vám Zboží doručit. Zároveň to, že Zboží nepřevezmete, není odstoupení od Smlouvy mezi Mnou a Vámi. Mně ale v takovém případě vzniká právo od Smlouvy odstoupit z důvodu Vašeho podstatného porušení Smlouvy. Pokud se rozhodnu tohoto práva využít, je odstoupení účinné v den, kdy Vám toto odstoupení doručím. Odstoupení od Smlouvy nemá vliv na nárok na uhrazení Ceny za dopravu, případně na nárok na náhradu škody, pokud vznikla.

5.6. Pokud je z důvodů vzniklých na Vaší straně Zboží doručováno opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo ve Smlouvě dohodnuto, je Vaší povinností nahradit Mi náklady s tímto opakovaným doručením spojené. Platební údaje pro zaplacení těchto nákladů Vám zašlu na Vaši e-mailovou adresu uvedenou ve Smlouvě a jsou splatné do 14 dnů od doručení e-mailu.

5.7. Nebezpeční škody na Zboží na Vás přechází v okamžiku, kdy ho převezmete. V případě, kdy Zboží nepřevezmete, s výjimkou případů dle čl. 5.4 Podmínek, na Vás nebezpečí škody na Zboží přechází v okamžiku, kdy jste měli možnost ho převzít, ale z důvodů na Vaší straně k převzetí nedošlo. Přechod nebezpečí škody na Zboží pro Vás znamená, že od tohoto okamžiku nesete veškeré důsledky spojené se ztrátou, zničením, poškozením či jakýmkoli znehodnocením Zboží.

5.8. Pokud jsem v prodlení s dodáním Zboží, můžete Mi určit dodatečnou přiměřenou lhůtu k dodání. Nedodám-li Zboží ani v této dodatečné lhůtě, máte právo od Smlouvy odstoupit. Dodatečnou lhůtu nemusíte poskytovat, pokud jsem dodání odmítla, pokud je dodání v určeném čase nezbytné s ohledem na okolnosti uzavření Smlouvy, nebo pokud jste Mi před uzavřením Smlouvy sdělili, že je dodání v určitý čas nezbytné. Po odstoupení Vám vrátím všechny zaplacené peněžní prostředky bez zbytečného odkladu.

6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

6.1. Odpovídám Vám za to, že Zboží při převzetí nemá vady, zejména že odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakosti a jiným ujednaným vlastnostem, je vhodné k účelu, pro který ho požadujete a s nímž jsem souhlasila, a je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití. Dále odpovídám za to, že Zboží je vhodné k účelu, k němuž se Zboží tohoto druhu obvykle používá, odpovídá množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi (včetně životnosti, funkčnosti a bezpečnosti) obvyklým vlastnostem Zboží téhož druhu, které můžete rozumně očekávat, a odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, které jsem Vám případně poskytla před uzavřením Smlouvy. To neplatí, pokud jsem Vás před uzavřením Smlouvy zvlášť upozornila, že se některá vlastnost Zboží liší, a Vy jste s tím při uzavírání Smlouvy výslovně souhlasili.

6.2. Vadu, která se na Zboží projeví v době 2 let od převzetí, můžete vytknout u Mě. Projeví-li se vada během 1 roku od převzetí, má se za to, že Zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha Zboží nebo vady vylučuje.

6.3. Má-li Zboží vadu, můžete požadovat její odstranění. Podle své volby můžete požadovat dodání nového Zboží bez vady, nebo opravu Zboží, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný. Vadu odstraním v přiměřené době po jejím vytknutí tak, abych Vám nezpůsobila značné obtíže.

6.4. Přiměřenou slevu z Ceny nebo odstoupení od Smlouvy můžete požadovat, pokud: a) jsem odmítla vadu odstranit nebo jsem ji neodstranila v souladu s čl. 6.3; b) se vada projeví opakovaně; c) je vada podstatným porušením Smlouvy; nebo d) je z mého prohlášení nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Vás. Od Smlouvy nemůžete odstoupit, je-li vada Zboží nevýznamná.

6.5. Práva z vadného plnění Vám nenáleží, pokud jste vadu sami způsobili; vadou Zboží není opotřebení způsobené jeho obvyklým užíváním. U Zboží prodávaného za nižší Cenu nemáte práva z vadného plnění pro vadu, pro kterou byla nižší Cena ujednána.

6.6. Reklamaci u Mě uplatníte nejsnáze e-mailem na jak@petrazahradnici.cz nebo písemně na adrese uvedené v čl. 1.7; do reklamace prosím uveďte popis vady a jaký způsob vyřízení požadujete a Zboží Mi doručte (na nejvhodnějším postupu se domluvíme). Při uplatnění reklamace Vám vystavím písemné potvrzení, ve kterém uvedu datum uplatnění reklamace, její obsah, Vámi požadovaný způsob vyřízení a Vaše kontaktní údaje pro podání informace o vyřízení.

6.7. Reklamaci včetně odstranění vady vyřídím bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se nedohodneme na delší lhůtě. Pokud tato lhůta marně uplyne, můžete od Smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu. O vyřízení reklamace Vám vystavím potvrzení o datu a způsobu vyřízení včetně případné doby trvání opravy, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

6.8. Je-li reklamace oprávněná, náleží Vám náhrada účelně vynaložených nákladů spojených s jejím uplatněním (zejména poštovného).

6.9. U digitálního obsahu Vám odpovídám za to, že odpovídá ujednanému popisu a rozsahu a po dobu trvání Vašeho přístupu má vlastnosti, které jsme si ujednali a které můžete rozumně očekávat. Má-li digitální obsah vadu, můžete požadovat její odstranění, ledaže je to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné; vadu odstraním v přiměřené době tak, abych Vám nezpůsobila značné obtíže. Pokud vadu neodstraním nebo je zjevné, že ji neodstraním v přiměřené době či bez značných obtíží pro Vás, můžete požadovat přiměřenou slevu z Ceny nebo od Smlouvy odstoupit (to neplatí, je-li vada nevýznamná). Projeví-li se vada digitálního obsahu v průběhu 1 roku od zpřístupnění, má se za to, že byl digitální obsah vadný již při zpřístupnění. Zpřístupním Vám také aktualizace nezbytné k tomu, aby digitální obsah zůstal bez vad, a upozorním Vás na ně.

6.10. V případě, že nakupujete v rámci své podnikatelské činnosti, je Vaší povinností oznámit a vytknout vadu bez zbytečného odkladu poté, co jste ji mohli zjistit, nejpozději do 3 dnů od převzetí Zboží. Ustanovení tohoto článku určená na ochranu spotřebitele se na Vás v takovém případě nepoužijí.

6.11. Uplatnění práv z vadného plnění se dále řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

7. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

7.1. K odstoupení od Smlouvy, tedy k ukončení smluvního vztahu mezi Mnou a Vámi od jeho počátku, může dojít z důvodů a způsoby uvedenými v tomto článku, případně v dalších ustanoveních Podmínek, ve kterých je možnost odstoupení výslovně uvedena.

7.2. V případě, že jste spotřebitel, tedy osoba kupující Zboží mimo rámec své podnikatelské činnosti, máte v souladu s ustanovením §1829 občanského zákoníku právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne doručení Zboží. V případě, že jsme uzavřeli Smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů Zboží nebo dodání několika částí Zboží, začíná tato lhůta běžet až dnem dodání poslední části Zboží. Od Smlouvy můžete odstoupit jakýmkoliv prokazatelným způsobem (především zasláním e-mailu). Můžete k tomu využít vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy, který tvoří přílohu těchto Podmínek a který Vám zasílám také v příloze potvrzení Objednávky; jeho použití však není Vaší povinností.

7.3. Ani jako spotřebitel však nemůžete od Smlouvy odstoupit v případech, kdy je předmětem Smlouvy:

a) Zboží, jehož Cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na Mé vůli a může k nim dojít během lhůty pro odstoupení od Smlouvy;
b) Zboží, které bylo upraveno podle Vašeho přání nebo pro Vaši osobu;
c) Zboží, které podléhá rychlé zkáze a Zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným;
d) Zboží v uzavřeném obalu, které bylo z obalu vyňato a z hygienických důvodů jej není možné vrátit;
e) Dodávka zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud došlo k porušení původního obalu;
f) Dodávka novin, periodik nebo časopisů;
g) Dodání digitálního obsahu, který nebyl dodán na hmotném nosiči, pokud jste v Objednávce výslovně souhlasili s jeho zpřístupněním ihned po zaplacení, tedy před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy, a vzali na vědomí, že Vám tím právo na odstoupení od Smlouvy ohledně tohoto digitálního obsahu zaniká. Tento souhlas udělujete zaškrtnutím příslušného pole v objednávkovém formuláři a jeho udělení Vám potvrdím v potvrzení Objednávky.

7.4. Lhůta k odstoupení dle čl. 7.2 Podmínek se považuje za zachovanou, pokud Mi v jejím průběhu odešlete oznámení, že od Smlouvy odstupujete.

7.5. V případě odstoupení od Smlouvy Vám vrátím všechny peněžní prostředky, které jsem od Vás přijala, do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým jsem je od Vás přijala; jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím budete souhlasit a nevzniknou Vám tím žádné další náklady. Nejsem však povinna Vám peněžní prostředky vrátit dříve, než Mi Zboží předáte nebo než Mi prokážete, že jste Mi Zboží odeslali, podle toho, co nastane dříve. Zboží Mi prosím vracejte čisté, pokud možno včetně originálního obalu.

7.6. V případě odstoupení od Smlouvy dle čl. 7.2 Podmínek jste povinni Mi Zboží zaslat do 14 dnů od odstoupení a nesete náklady spojené s navrácením zboží. Vy máte naopak nárok na to, abych Vám vrátila Cenu za dopravu, avšak pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání Zboží, který jsem pro dodání Zboží nabízela. V případě odstoupení z důvodu, že Já poruším uzavřenou Smlouvu, hradím i náklady spojené s navrácením zboží ke Mně, ovšem opět pouze do výše Ceny za dopravu ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání Zboží, který byl při dodání Zboží na E-shopu nabízen.

7.7. Odpovídáte Mi pouze za snížení hodnoty Zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Náhradu snížení hodnoty Vám vyúčtuji poté, co Mi Zboží bude vráceno, se splatností 14 dnů; jsem oprávněna ji započíst na částku, kterou Vám mám vrátit.

7.8. Já jsem oprávněna odstoupit od Smlouvy kdykoliv před tím, než Vám dodám Zboží či Digitální obsah, pokud existují objektivní důvody, proč není možné Zboží nebo Digitální obsah dodat (zejména důvody na straně třetích osob nebo důvody spočívající v povaze Zboží), a to i před uplynutím doby uvedené v čl. 5.8. Podmínek. Mohu také od Smlouvy odstoupit, pokud je zjevné, že jste uvedli v Objednávce záměrně nesprávné informace. V případě, že nakupujete zboží v rámci své podnikatelské činnosti, tedy jako podnikatel, jsem oprávněna od Smlouvy odstoupit kdykoli, i bez udání důvodu.

8. ŘEŠENÍ SPORŮ SE SPOTŘEBITELI

8.1. Pokud jste spotřebitel, dle zákona o ochraně spotřebitele máte právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu plynoucího ze Smlouvy. V takovém případě jste oprávněni obrátit se na Českou obchodní inspekci, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz. Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje výlučně na Váš návrh, a to v případě, že se spor nepodařilo vyřešit přímo se Mnou. Návrh lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy jste uplatnili své právo, které je předmětem sporu, u Mě poprvé.

8.2. Pokud máte bydliště v jiném členském státě Evropské unie, například ve Slovenské republice, je pro mimosoudní řešení sporu se Mnou příslušná Česká obchodní inspekce uvedená v čl. 8.1, protože mám místo podnikání v České republice. S přeshraničním sporem Vám bezplatně pomůže také Evropské spotřebitelské centrum ve Vaší zemi, které je součástí sítě ECC-Net a spolupracuje s Evropským spotřebitelským centrem pro Českou republiku (Gorazdova 24, 120 00 Praha 2, e-mail: ECCNET-CZ@ec.europa.eu).

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

9.1. Pokud Můj a Váš právní vztah obsahuje mezinárodní prvek (tedy například budu zasílat zboží mimo území České republiky), bude se vztah vždy řídit právem České republiky. Volba českého práva Vás však jako spotřebitele nezbavuje ochrany, kterou Vám poskytují ustanovení právního řádu státu Vašeho obvyklého bydliště, od nichž se nelze smluvně odchýlit (čl. 6 odst. 2 nařízení Řím I) - zejména ustanovení práva Slovenské republiky, pokud v ní máte obvyklé bydliště.

9.2. Veškerou písemnou korespondenci si s Vámi budu doručovat elektronickou poštou. Moje e-mailová adresa je uvedena u Mých identifikačních údajů. Já budu doručovat korespondenci na Vaši e-mailovou adresu uvedenou ve Smlouvě, v Uživatelském účtu nebo přes kterou jste mě kontaktovali.

9.3. Smlouvu je možné měnit pouze na základě naší písemné dohody. Já jsem však oprávněna změnit a doplnit tyto Podmínky, tato změna se však nedotkne již uzavřených Smluv, ale pouze Smluv, které budou uzavřeny po účinnosti této změny.

9.4. V případě vyšší moci nebo událostí, které nelze předvídat (přírodní katastrofa, pandemie, provozní poruchy, výpadky subdodavatelů apod.), nenesu odpovědnost za škodu způsobenou v důsledku nebo v souvislosti s případy vyšší moci; to neplatí, byla-li újma způsobena úmyslně nebo z hrubé nedbalosti. Tímto ustanovením nejsou dotčena Vaše zákonná práva, zejména práva z vadného plnění a právo odstoupit od Smlouvy. Pokud stav vyšší moci trvá po dobu delší než 10 dnů, máme Já i Vy právo od Smlouvy odstoupit; v takovém případě Vám vrátím vše, co jste Mi již uhradili.

9.5. Smlouva včetně Podmínek je archivována v elektronické podobě u Mě, ale není Vám přístupná. Vždy však tyto Podmínky a potvrzení Objednávky se shrnutím Objednávky obdržíte e-mailem a budete tedy mít vždy přístup ke Smlouvě i bez Mé součinnosti. Doporučuji si vždy potvrzení Objednávky a Podmínky uložit.

9.6. Na Mou činnost nedopadají žádné kodexy chování dle §1826 odst. 1 písm. g) občanského zákoníku.

9.7. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1.7.2026.